SEM与SEO简介

公司资讯 admin 发布时间:2024-06-05 浏览:13 次

一、SEM的概念

SEM是Search Engine Marketing的英文缩写,翻译过来是搜索引擎营销。SEM是一种网络营销方式,SEM所做的就是全面而有效地利用搜索引擎(比如百度、谷歌、微软必应、腾讯系的搜狗、360搜索、阿里系的神马)来进行网络营销的推广,是获客方式的一种,SEM也是Growth Hacker必备的技能注意。SEM追求最高的性价比,以最小的资源投入,获得最大的来自搜索引擎的流量,并产生商业价值。SEM就是为了使访客在使用搜索引擎中搜索相关关键词时,在结果页中能够出现网站有关的信息,这些信息可以显示在站内,也可以显示在站外。SEM主要有四种手段:SEO、竞价排名、百度底层营销、站外优化。

二、SEO的概念

SEO是Search Engine Optimizaion的英文缩写,翻译过来是搜索引擎优化。SEO是通过提高目标网站在搜索引擎中的排名来达到推广目的,SEO包含在SEM当中。

推荐基本关于SEO的书。

电子工业出版社:SEO实战密码(第3版)

人民邮电出版社:SEO教程 搜索引擎优化入门与进阶

电子工业出版社:百度SEO一本通

清华大学出版社:SEO网站营销 策略、方法、技巧和案例

清华大学出版社:SEO的道与术 打造自动赢利的网站

电子工业出版社:SEO兵书 搜索引擎优化手册

电子工业出版社:SEO深度解析 全面挖掘搜索引擎优化的核心秘密

电子工业出版社:搜索引擎营销网站流量大提速

电子工业出版社:颠覆式SEO

2.1 SEO的规则

在SEO圈内,经常提到两个名词,搜索引擎规则和搜索引擎算法,有经验的SEO专员会告诉你,只要洞悉了搜索引擎的规则和算法,就可以提升网站在搜索引擎中的排名,从而带来大量的流量。

在了解索索引擎规则之前,先要了解搜索引擎追求的目标是什么,规则一定和目标有关。首先要明白,搜索引擎不是公益组织,也不是慈善家,它是商业产品,而所有的搜索引擎的背后都是资本大鳄,他们最终的目标都一样,就是获得利润。而要想获得利润,就一定要先抢占市场,让用户使用他们自己的产品、认可他们自己的产品,并最终爱上他们自己的产品。

那搜索引擎怎么做,才能让用户爱上自己的产品呢?很简单,为用户呈现靠谱的搜索引擎,让用户对搜索的结果满意,而且要非常满意,也就是所谓的搜索体验。只有搜索体验好了,用户才会经常使用搜索引擎,甚至爱上搜索引擎。如果总结成一句话,就是『为用户提供最精准的优质内容』。而搜索引擎所谓的规则和算法,也一定是围绕这个核心思想去设计的。即时不通的搜索引擎的规则和算法略有差异,但是核心理念也是相似的。

那怎么去衡量搜索出来的内容优质不优质,精准不精准呢?以什么为评判的依据呢?那就是站在搜索引擎用户的角度去判断。因为搜索引擎是给用户用的,搜索出来的结果也是给用户看的,所以只有用户认为搜索结果精准和优质才算数。而所谓的搜索引擎算法或规则,就是通过一系列的技术手段,模拟真实用户的评价标准,去判断网站内容是否优质。用户体验具体是如何判断呢?最重要的有两点:用户的访问时长和跳出率。用户需求满足的非常好,那么用户进入网站后访问时长肯定长,跳出率也会低。这就是用户体验好坏的判断标准。

2.2 网站的优化

基于搜索引擎的商业本质和目标,可以得出如下结论:想让搜索引擎爱上我们运营的网站,给我我们运营的网站更好的排名,为我们运营的网站带来更多流量,就需要我们先帮助搜索引擎留住用户,先实现搜索引擎的商业价值,也就是助人才能助己的利他思想。也就是说,我们运营的网站应该围绕『为用户提供最精准、最优质的内容服务』这一核心思想去进行优化,要围绕用户的体验和需求去建设网站和优化网站。只有先帮助搜索引擎留住用户、赚到钱了,搜索引擎才能关照我们运营的网站。不要一味地追求所谓的技术和算法,否则就会被搜索引擎抛弃(惩罚)。

2.3 常见的SEO误区

2.3.1不要为了SEO而SEO

为了SEO而SEO是一个最普遍存在的误区,特别是一些初级SEO专员和企业网站中尤为眼中。比如一些SEO专员经常有这样的困惑:自己的网站优化得很好,但是效果不好。而这些SEO专员往往每天刻苦研究搜索引擎的算法,然后根据算法来努力优化网站。比如,标题的关键词策略一定是一流的;内部页面一定设置了内链;页面的关键词密度肯定是正好的;网站的更新量绝对控制得恰到好处;内容一定是经过了精心的伪原创;文章都是围绕关键词精挑细选的,甚至连公司介绍页都市关键词套关键词;外链做得也很棒,每天都是去其他论坛留链接。从SEO的角度说,这站做得也很棒。但是,这种网站完全背离了用户,根本不是作给用户看的,而是纯粹为了迎合搜索引擎而做的。背弃了用户的网站,也一定会被搜索引擎所背弃。因为,用户不喜欢的内容,搜索引擎也一定不会推荐。

2.3.2 SEO不是全部

很多刚接触运营的朋友以为网络推广就是SEO,SEO就是网络推广,其实不让。SEO的效果虽然确实不错,但不是互联网运营和推广的全部,SEO也只是众多网络推广方法中的一种,SEO也只是集客式营销的一个环节中的一个方法而已,而且不是所有的行业、所有的客户、所有的网站都适用于SEO。而且,SEO只能做到销售漏斗环节中的获客环节,也就是带来用户的问题,能不能留住用户,能不能让用户为产品或者服务买单,能不能让用户再转介绍产品或者服务,就不是SEO能决定的了。

2.3.3 不要天天盯着搜索引擎看

经常有朋友给我发信息:我今天的收录量少了5条是怎么回事,我今天的外链数突然增加了,会不会有问题等等。每次看到这样的问题,都是相当无语,盯着搜索引擎可以理解,但是天天盯着搜索引擎查收录数、外链数,真的没有意义。因为SEO不是查出来的,而是做出来的。

2.3.4 不要一味地追求数据

很多朋友做SEO,对数据非常重视,比如,收录数、外链数、快照日期等。量化指标、追求数据是没有错的,但不能盲目追求一些与KPI不相关的指标。对于企业来说,实施SEO是为了追求利润最大化,而能获得多少效益与快照日期、外链数等数据关系并不大。就算快照日期再新,用户也不会因为这个就掏腰包。作为企业,最应该追求的是SEO之后的转化率。当然,基础的数据是很重要的,及时搜索和掌握数据变化是没有问题的。但是不要草木皆兵,数据一点变化,就紧张得不行。搜索引擎的数据肯定是天天变化的,而且肯定是有升有降的。对于这些数据,只要掌握趋势即可,不要在意每天具体的变化。

三、竞价排名

在竞价排名系统中,SEM专员可以直接通过花钱的方式来获取好的排名或位置,出的钱越多,排名或位置越高越好。竞价排名的基本特点是按照效果付费,只有我们的用户点击了我们的链接,才向搜索引擎支付相应的费用,如果没有被我们的用户点击,则搜索引擎不收取我们的推广费用。而且SEM专员可以控制点击价格和推广费用,精准统计用户点击情况,同时还可以根据时间、地区等标签,增加客户精准度。所以,竞价排名虽然是一种付费推广方式,但是性价比相对比较高,是一种非常精准的推广方式。SEO和竞价排名实现的效果基本上是一样的,就是在搜索引擎结果页中获取更好的排名。但是SEO是免费的(不再额外支出推广费用),而竞价排名却要收费(搜索引擎服务提供者)。在有条件的情况下,二者最好同时操作。主要是因为:1.在操作SEO时,因为技术和资源等方面因素的限制,SEM专员不可能无限选择关键词,只能挑选主要的关键词进行优化。而在做竞价排名时,则不需要考虑关键词数量的问题,只要与产品有关的词,可以全部选择,因为竞价排名的特点是不点击不花推广费用的钱。2.在操作SEO时,还要考虑竞争的问题。对于一些竞争大的词,是很难优化的。而对于这样的词,SEM专员就可以考虑用竞价排名的方式去获取排名。

3.1 关键词(Keywords)

关键词选择是竞价排名的重中之重,而选择关键词最重要的原则就是要精准。这里说的精准,不仅仅是像SEO选择关键词那样,只要选的关键词与网站业务有关,然后有一定的搜索量即可,关键是要有转化率,至少要满足以下两个条件:搜索该词的人有明确的消费需求与消费能力;搜索该词的人容易被转化成我们的用户或客户。

选取竞价排名关键词的一些常用方法:

3.1.1从产品入手。因为竞价排名的特点是不点击不付费,所以SEM专员在选择关键词时,可以把所有与产品有关的词全先上。比如:手机品牌厂商做竞价排名时,就可以把具体手机产品的品牌名称、型号都列出来。

3.1.2从口语入手。很多蟾皮你的书面语和口语称呼并不相同。比如:对于秃顶来说,书面语叫脱发,而口语则叫做掉头发。很多用户习惯了口语,所以在使用搜索引擎时,也会用口语的词汇来进行搜索。所以,SEM专员在选择关键词时,也应该把相关的口语全部选上。

3.1.3从别名入手。比如南方有一种蔬菜叫做芸豆,学名叫做豆角。但是在全国各地还有叫做四季豆、豇豆、菜豆、金豆、扁豆等称呼。所以,SEM专员在选择关键词时,也应该把这些产品的别名考虑在内,因为在不同地域的语言系统中,它的名字可能是不一样的。

3.1.4从地域入手。对于一些全国性的产品,可以把所有与地域有关的关键词都选出来。以鲜花公司为例,可以选择『地名+送花』这类的关键词,比如,北京送花、广州送花、天津送花、台北送花等。

3.1.5从品牌入手。如果产品涉及的品牌很多,也可以用『品牌+产品』的方式选词。以汽车网站做竞价排名,就可以选择别克汽车、丰田汽车、三菱汽车之类的关键词,甚至结合具体型号,比如广汽三菱欧蓝德汽车。

3.1.6从人群相关词入手。有些词,不是目标关键词,与产品或服务没有直接联系,但是这些词背后的人群却可能与潜在客户高度重合。比如,关注日本留学,日企招聘的网民,都可能有学习日语的潜在需求,也可能是日语学校的潜在客户。

3.1.7往深度拓展。SEM专员可以沿着目标关键词,深入挖掘出更多的关键词。比如,网络推广是主词,就可以顺着这个主词,可以挖掘出网络推广工具、网络推广方法等更具体的词。

3.1.8往广度拓展。SEM专员除了可以往深度挖掘,还可以横向拓展。比如选择的主词是网络推广,还可以拓展出网络营销、电子商务等相关的词。

3.1.9考虑英文词。如果产品或服务有英文别名,那同样可以将这些英文词列出来,不要低估用户的英文普及程度。类似的还有汉语拼音。

3.2 着陆页(Landing Page)

电子工业出版社:着陆页 获取网络订单的关键

即时选择的关键词精准,通过该词带来的用户有很强的消费欲望,但是也不代表用户来到页面就会马上下单。将用户吸引到页面中,只是完成了第一步,能不能让用户下单,还要看着陆页能不能打动用户。而着陆页就是用户搜索一个词后,点击进去所看到的页面。一个成功的着陆页,应该围绕用户行为及特点进行着陆页设计,至少应该符合五个要求:根据目标用户群的特点与喜好进行设计;能够给用户足够的信任感;提供的内容是对用户有帮助的,解决了用户的需求;能够解答用户心中潜在的问题;能够促使用户留下信息或直接与网站取得联系。

网站增加用户信任度、提升转化率的页面方法:

2.1 网站页面要专业

很多企业忽略了网站本身的建设,网站是企业在互联网上的第一个入口,是企业的门面。如果网站粗制滥造,就相当于现实中公司的办公室破破烂烂,肯定会影响到客户对企业的信心,严重影响成交率。所以,企业网站风格一定要大气,整体VI设计要专业,不要有背景音乐。(很多用户是在安静的办公室打开你的网站,突然一个声音,体验非常不好)

2.2 网站内容要注重

在对网站更新内容时,应该符合基本的排版要求,如果有文章配图,应当进行简单处理,使得图片看起来就很精美。千万不能出现图片走形、失真等情况,否则将使网站的专业感大打折扣。千万不要为了SEO而SEO一些垃圾内容。

2.3 联系方式要详细

网站里面的联系方式越详细越好,切记不要只留一个座机号,还是带区号,带转的。推荐网站使用400或800电话,用户对开通了这种电话的企业格外信任。还要在搜索引擎平台对号码进行认证。比如:百度号码认证平台http://haoma.baidu.com。如果有QQ号码或者百度商桥可以与客户在线直接沟通工具就更好了。当然,客服的手机号(该手机号一定要开通微信号,同时注意微信号的朋友圈内容也要保持专业,更不要出现客户还兼职干着微商的事)、电子邮箱也是必不可少的。现在,人们常用的几种社会化媒体营销平台也可以考虑加上,比如微信公众号、微博、腾讯视频、RSS(简易信息聚合)、邮件订阅等。每一次网站更换新版之前,可以做一个用户需求的调研来获客,更换新版之后,再做一个用户体验的调研来获客。

2.4 重点突出合法性

在互联网上,诚信是最大的交易壁垒。而将企业营业执照、资质证明、ICP备案证书、软件著作权证书等在网站中展示,将大大打消客户的疑虑,提升企业的诚信度。比如:百度信誉https://trust.baidu.com/

2.5 背景介绍要突出

很多企业网站都忽略了背景介绍这一点。不少企业网站的公司介绍一栏中,只有企业全称加上寥寥几十字的口号。仅仅是一些口号,很难让用户对企业网站产生足够的信心,除非你是阿里巴巴、腾讯、百度。可以从以下几个方面去描述公司背景:

公司起源。如果公司的历史比较悠久,或者富有一定的传奇色彩,则可以将这些故事讲出来。

领导介绍。如果公司的创始人、领导层本身就拥有一定的品牌和背景,则可以相关专栏专门介绍领导。如果是服务型企业,可以列出高级咨询顾问;如果是培训型企业,可以列出高级讲师等。

媒体报道。如果企业曾经被媒体报道过,一定要将这些报道放置到网站上。传统但是媒体优先,比如CCTV、凤凰卫视。其次,是大的门户网站,垂直门户网站,垂直行业网站等。很多网站或者媒体是可以发新闻稿的。当然有免费的也有付费的。实在不会就去多建几个内容分发平台,自己报道自己。

荣誉证书。如果企业有过获奖经历或者拿钱买奖的经历(当然不能说是买的),也可以拿出来炫耀。有利于提升品牌形象和信誉度。

领导关怀。Goverment的威信不容置疑,对于Goverment的光临指导的企业,用户同样很认同。类似的还有大明星、大碗、行业大咖。

学者顾问。如果能请到一些公认的、知名的学者专家担任网站荣誉顾问或者企业荣誉顾问,也非常有利于网站的品牌建设。

媒体资料。要为所有的媒体朋友准备一份包括VI视觉设计和公司介绍的统一稿件,最好有pdf、doc两个版本,Logo最好有jpg、png两个格式。

2.6 客户见证

即使把公司或者产品说的再好,也不足以令人信服,只有真实的客户案例,才更具有说服力。服务过的企业的logo墙,就非常震撼。如果还有文字稿、视频、照片等将我们与客户的签约照,服务照展示出来,就更能现身说法了。当然,有些企业是不希望让别人知道他们与谁合作过,比如Apple。这种企业就不要展示了。

2.7 零风险策略

用户不选择成为公司的客户,一定是因为有各种各样的疑虑,而打消用户疑虑最有效的方法就是零风险策略,对于没有任何风险的事情,用户一定愿意尝试。比如产品开放试用期,承诺7天包换包退等。

2.8 客户答疑

在网站中,可以考虑设置一个帮助中心或者焦点问题的解答栏目,将哪些典型的问题、用户集中反应的问题都列出来并给出答案,特别是用户心理最担心的哪些顾虑给解释清楚。这样既可以节省时间,又可以增加页面的转化率。最好,开通百度商桥,每一页都可以随时1对1服务。当然,对话弹窗不要设置为用户一打开网页,就弹出来,可以设置为延迟几秒。让用户先看一看落地页的内容。

3.3话术的设计

公司线上业务要设计一套标准化和流程化的程序。

3.4搜集用户线索与跟进

3.5数据监测与优化

四、竞价分析

五、搜索引擎底层营销

5.1百度底层营销的概念

百度底层营销是2010年才出现的,既百度相关热门搜索。百度有一个机制,当用户在百度中以某些关键词进行搜索时,百度就会对此做记录,当同一个关键词被搜索次数的多了,那么就会被记录在相关性中,当用户输入词搜索时下拉列表框就会自动提示,其实这是百度面向用户友好体验的一种方式。

5.2 百度底层营销的特点

百度底层营销确实是一个不错的SEM方法,可以增加曝光率,提升品牌知名度,或是引到用户进入自己企业的网站。总结起来,主要有以下特点:提高个人或者企业的品牌效应;使潜客找到你;百度不收取任何费用;可以根据需要自定义关键字;具有一定的权威性。

5.3如何实施百度底层营销

5.3.1 人工搜索

对于一些搜索量小、简单的词,通过人工的方式就可以达到目的。注意,最好多找一些好友,在不同的电脑上用不同的IP地址点击。

5.3.2 软件刷量

对于一些搜索量比较大的词,用人工的方式搜索就比较困难了,这时候可以选择用软件刷。

5.3.4在网站上设置类广告

然后引到用户点击类广告。把类广告地址设置成我们要刷的关键词地址。

5.3.5通过推广

可以通过各种网络推广方法来操作。用论坛推广、软文推广、IM推广等方法,在推广过程中,要将宣传的地址换成我们要刷的关键词地址。

www.baidu.com/s?wd=自定义关键字

六、站外辅助

选定要优化的词,并围绕这个词撰写文章、信息等,然后将这些信息发布到权重高的网络平台。当用户搜索该关键词时,我们在站外发布的这些信息就有可能获得展示。

在线咨询

点击这里给我发消息售前咨询专员

点击这里给我发消息售后服务专员

在线咨询

免费通话

24h咨询:400-5026888


如您有问题,可以咨询我们的24H咨询电话!

免费通话

微信扫一扫

微信联系
返回顶部