九位专家热议百度营销峰会:“热AI”如何推动“新增长”?

技术百科 admin 发布时间:2024-09-20 浏览:0 次

随着人口红利与流量红利双双见顶,中国经济进入技术红利时代。以AI为代表的前沿科技与传统产业加速融合,催生出新业态、新模式。面对数字经济带来的历史性机遇,企业如何通过营销与创新实现高质量增长、持续性成长,已成为企业关注的核心命题。12月23日,在“热AI”为主题的2021百度营销峰会上,百度营销提出了消费形势变化之下加速企业生意增长的解决方案,将在未来重点推动场景力、技术力、增长力三大能力建设。2020年百度营销峰会上,百度营销的定位升级为“成长力引擎”。时隔一年之后,百度营销发布重磅消息,引发了业界的广泛关注。今年以来,百度在多个公开场合倡导“互联互通”,强调“开放开源、拆掉围墙”。在移动互联网陷入增长瓶颈的大背景下,百度营销将如何实现互联互通帮助企业实现增长?作为全球AI技术的先行者,百度将AI营销带向何方?《新营销》采访了百度的二位高层与七位业内专家,试图穿越阴霾,寻找新时代AI营销的密码。

关闭
观看更多
更多
退出全屏

视频加载失败,请刷新页面再试

刷新
互联互通,打破增长天花板随着技术变革带来消费场景的重塑,消费触点更加分散、多元,消费链路日渐从线下向线上转移,消费行为发生巨大变化,这促使企业不得不改变“流量经营”的思维方式,通过数字化转型实现高质量增长。转变思维方式,说起来容易,做起来难。品牌营销专家魏家东坦诚,很多中小企业对数字化不够重视,“很多小微企业都是夫妻店,如果有很好的现金流,他们不会想到数字化转型,只有线下业务受到冲击之后才会有想到转型。即便是转型,也是销售导向、卖货为主,例如线上直播等。”在魏家东看来,仅靠这种在线上做加法的方式是远远不够的,短期内看似效果不错,但长期看是有问题的,“必须全面拥抱数字化,利用AI等先进技术加速生意的高质量增长。”他强调,数字化时代的AI营销应在用户、产品、营销、运营等四个层面构建系统,并强化组织能力建设。“善于用AI、大数据等先进技术赋能的互联网原生品牌,成长速度非常快,这对传统品牌的触动很大,它们越来越意识到,技术将是延长品牌生命周期的重要手段。”魏家东表示。数字化转型、智能化升级是大势所趋,不少著名跨国公司开始进行变革。例如宜家大刀阔斧地进行了改造,在全球范围内裁掉上万名传统业务的员工,为了数字化转型,它又重新招聘了上万名与数字化相关的员工。“一减一增,虽然人数没有发生变化,但宜家转变为一家数字化、智能化的公司。”魏家东说。当前,人口红利遇到瓶颈,移动互联网普及率趋于饱和,用户规模增长停滞。过去企业经历了用户红利带来的商机规模增长,对用户获取和企业增长形成了一些固定认知,一部分企业还没有适应增量市场到存量市场的转变。然而,外部市场的变化,内在增长的驱动,无数企业渴望在数字化转型中走出一条新的成长之路。百度集团执行副总裁沈抖“中国互联网营销规模在2020年突破万亿大关,但也出现了增长失速、遭遇瓶颈的问题。”百度集团执行副总裁沈抖强调,“互联互通将给整个互联网产业‘重开一局’的机会,给营销行业创造新的‘开局红利’,拉动商业营销新一轮创新,打破增长天花板。”AI营销,释放技术红利头部媒体流量越来越贵,获客成本越来越高,捕捉消费者注意力越发困难,企业获客成本日益提升,企业陷入增长不确定的“迷雾”之中。在这样的背景下,围绕消费行为的变化,切实解决企业增长难题,已成为互联网平台的共同使命。据百度集团副总裁王凤阳介绍,在过去的一年里,百度用户行为发生了四大变化:用户获取信息的方式更加智慧多元、用户从找“内容”转变为找“内容+服务”、用户的决策评估更加成熟高效、用户在互联网上的消费习惯已逐渐养成。上述四大变化揭示了信息获取智慧化、服务链路线上化、消费决策AI化、平台价值效应放大化的新趋势,这不仅为传统企业带来新的增长机遇,也为互联网平台升级提供了新的方向。王凤阳认为,用户行为的变化对企业带来了机遇与挑战:“机遇在于多元的沟通场景与沟通方式,带给服务营销与内容营销大量的机会,技术将有效提升用户体验和提高营销效能;挑战在于消费者的需求时刻都在发生变化,满足他们的个性化需求和吸引他们的注意力越来越难,这对技术提出了更高的要求。”百度集团副总裁王凤阳在后疫情时代,增长已成为了企业的核心命题。彼得·德鲁克说,企业只有两个功能:一个是创新,另一个是营销。创新的内涵,除了创造新产品、新服务、新模式外,还包括创造新技术。在消费者行为日渐线上化的时代,利用技术与营销的力量,为增长插上翅膀,已是大势所趋。“营销不光是个技术话题,而是一个以技术为基础创造增长的命题。”大中华区艾菲总裁、全球艾菲高级副总裁徐浩宇认为,AI技术的应用,不仅为企业带来了生意的新增长,更为企业提供了与用户深度沟通的机会。靠灵感闪现、拍脑袋决策的时代一去不复返了,AI技术不仅让营销更加科学高效,也能帮助企业减少犯错几率。其中,数据沉淀是AI营销的核心要素之一。开课吧合伙人汪洪俊认为,“所有的智能化决策都是基于数据沉淀的技术来实现的,如果没有足够的用户,没有足够的场景,没有足够的内容,没有足够的生态,是无法沉淀更多数据的。只有基于数据,才能发掘用户不同场景下的多项需求。”既要有强大的AI技术,又要有海量的数据沉淀,这给互联网营销平台带来不小的挑战。即便是百度这样的头部平台,也在不断进化升级。据王凤阳介绍,为了顺应百度用户行为与营销趋势的变化,百度进行了两大升级:百度将媒体定位升级为智能决策的综合性内容与服务平台;百度搜索升级为全场景、新智慧、真生态的信息服务平台。与此同时,百度在商业服务上将着重推动场景力、技术力和增长力三大能力的建设。“通过纵深的场景力,满足用户内容+服务的个性化需求;通过百度大脑7.0全链智能营销技术引擎,提升营销效率;通过产品解决方案和科学度量体系,赋能增长。”王凤阳说。一方面是为了满足用户需求,另一方面是为了帮助企业成长,百度的升级转变本质上是释放技术红利、高效连接供需,在不确定时代帮助企业找到增长的新路径、新方法。新增长,赢得人心红利互联互通时代,将是以技术红利驱动增长的全新时代。流量变得更加公平,系统和生态的互通,以及科技创新带来的AI技术普惠,都为企业营销带来了更多机会。企业如何利用百度营销的场景力与技术力,持续提升商机总量、实现新的增长?百度商业产品总经理丁灿彪指出,“寻找新增长,企业需要抓住互联网的下一波红利——互联互通,实现数字化、智能化升级。内容、基建、技术将成为企业在百度平台获取新增长的三驾马车”。百度商业产品总经理丁灿彪为了帮助企业实现增长,百度在内容、基建、技术上做了相应的布局:“发布度星选‘星光计划’,通过100+亿流量、创作者训练营、点对点服务等多重扶持,助力企业内容营销;升级“基木鱼”智能商家经营平台,通过全链路线索赋能,助力企业经营阵地建设;升级营销管理平台,通过智能广告新模式,助力企业积累品牌资产。”丁灿彪说。很多企业在成长初期,更加关注生意的快速增长。但如今,随着市场进入存量争夺的阶段,品牌塑造的重要性凸现,企业必须更深度的连接用户,让品牌更懂消费者,打造长久的品牌,才能实现可持续的增长。信息化爆炸时代,媒体日渐碎片化,用户被无数信息干扰,有效触达越来越难。君乐宝集团副总裁、鲜奶事业部总经理杨洪滨认为,“做营销,有三个核心点:第一,要触达用户;第二要跟用户做好交互,第三就是要带给用户好的体验。其中的难点,在于交互。”One Show亚太区首席代表马超表示,“在后疫情时代,营销趋势是更倾向于解决实际问题,通过技术与体验结合在一起,实现与消费者的互动。”徐浩宇认为,交互的核心在于提升品牌的温度,“要赋予AI以温度、人性与情感,这样AI将会潜力无限。”“流量红利消失,人心红利才刚刚开始。企业要实现业绩增长,要从流量运营变成获取人心。”百度副总裁赵强表示,“百度营销将通过多层次的精准沟通、陪伴式场景营销,打造AI聚心的品牌经营阵地。”王老吉就是利用百度AI营销抢占品牌心智的典范。王老吉在春节期间联合百度地图、全球最大的自动驾驶开放平台和生态Apollo的Robotaxi,在百度地图推出王老吉专属语音导航;与小度携手,基于智能家庭场景搭建了一系列趣味玩法等。在全场景营销合力之下,王老吉通过“出行+居家”的组合AI营销,成功增强了用户对“吉文化”的感知。王老吉品牌及媒介副总监兼电商公司副总经理表示,“声音与营销结合,品牌和场景结合,AI智能化营销通过与用户智能化的语音交互,引发情感共鸣,用声音符号打动消费者,真正渗透用户心智。”基于品牌与消费者深度连接的需求,百度营销帮助企业升级内容营销,满足用户不同需求场景下的内容诉求。同时,百度的数字基础设施将帮助企业搭建品牌阵地,实现数字资产管理。最后,百度营销的新技术通过智能化的广告新模式,为企业沉淀品牌资产,进一步形成品牌效应,实现企业和品牌的共同成长。越来越多的迹象显示,移动互联网的竞争已进入下半场。面对严峻的增长压力,越来越多的企业将经营阵地与品牌阵地搬到线上,然而面对流量困局与获客难题,很多传统企业无法适从。AI营销将为企业带来无限的可能,它不仅可以加速生意增长,而且还能激发品牌势能。随着百度等平台的AI能力不断升级,AI营销将成为企业经营者的标配。正所谓,善用器者赢。可以预见的是,在技术红利时代,谁在AI营销上取得领先优势,谁将赢得未来。

送书福利plus 2.0从畅销书到经典书,要了解一个行业至少读三本以上书籍。这一次,新营销联合布克加BOOK+为你精选了4本市场营销行业书籍《增长结构》《极简市场营销》《华为饱和攻击营销法》《认知锥》在留言区说说「你如何理解AI营销」,留言被精选的小伙伴就有机会获得喔!

-END-

在线咨询

点击这里给我发消息售前咨询专员

点击这里给我发消息售后服务专员

在线咨询

免费通话

24h咨询:400-5026888


如您有问题,可以咨询我们的24H咨询电话!

免费通话

微信扫一扫

微信联系
返回顶部